PREÂMBULO

1.º Estas condições gerais de venda são acordadas entre a Anonymex, LDA, com sede em Rua Rossio da Fonte 18A 2705-633 Fontanelas, Sintra, e número de identificação fiscal 518052087, doravante designada por "AnonymeX", e as pessoas que desejem efetuar compras através do website www.anonymexlda.com, doravante designadas por "Utilizador".

2.º As partes acordam que as compras efetuadas através do website www.anonymexlda.com serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato, com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no website.

ARTIGO 1 – OBJETO

1. As presentes condições gerais de venda têm por objeto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao Utilizador sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efetuadas no website www.anonymexlda.com.

2. Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a encomenda e garantem o seguimento desta entre as Partes Contratantes.
   
   

ARTIGO 2 – ENCOMENDA

1. O Utilizador concretiza a sua encomenda através da conclusão do processo de compra apresentado no website www.anonymexlda.com, adicionando o(s) produto(s) ou serviço(s) que pretende encomendar ao cesto de compras.

2. Para enviar a sua encomenda, o Utilizador deverá: a) Registar-se no website www.anonymexlda.com, fornecendo para o efeito as informações solicitadas. b) Efetuar o "login" (facultando uma combinação de e-mail e palavra-passe escolhidas pelo Utilizador no ato de registo). c) Completar a informação e escolher as opções disponibilizadas ao longo do processo de conclusão da encomenda (morada de entrega e faturação, forma de envio, forma de pagamento, bem como o NIF e o nome que, para efeitos fiscais, pretende que constem na fatura). De notar que o passo a) é facultativo sendo que é possível efetuar uma encomenda sem criação de conta do website.

3. A confirmação final da encomenda pelo Utilizador equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda, assim como destas Condições Gerais de Venda, que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.

4. A AnonymeX honrará as encomendas recebidas online unicamente até ao limite dos stocks disponíveis. Na falta de disponibilidade do produto, a AnonymeX compromete-se a informar o Utilizador logo que possível.

5. Os dados constantes na fatura são da inteira responsabilidade do Utilizador. A fatura, depois de emitida, não poderá ser reemitida com alterações.

6. Os pedidos de encomenda têm uma validade de 5 (cinco) dias uteis, exceto se a encomenda for registada ao abrigo de uma campanha promocional que defina um prazo diferente, não sendo possível garantir os preços, descontos, promoções e ofertas para além deste prazo. Caso o pagamento não seja recepcionado pelos nossos serviços dentro do referido prazo, a encomenda não poderá ser validada. Qualquer valor recebido após esta data será devolvido ou utilizado numa nova encomenda.
   
   

ARTIGO 3 – PAGAMENTO

1. No website www.anonymexlda.com, a AnonymeX propõe ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento via Eupago - Instituição de pagamento, Lda:
         a) Cartão de crédito/débito (Visa, Mastercard);
         b) Multibanco
         c) MBWay
   
   
2. No seguimento do nº 1 a AnonymeX propõe ao Utilizador, em alternativa, as seguintes modalidades de pagamento via PayPal (Europe) S.a r.l. et Cie, S.C.A. :
   
          a) Cartão de crédito/débito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express);
          b) Saldo Paypal;
          c) Transferência Bancária.
   
   
   
   
3. No caso de pagamento com cartão de crédito, o débito será efetuado no cartão do Utilizador imediatamente após a confirmação da expedição da mercadoria. Se alguns produtos encomendados se encontrarem esgotados, o valor dos mesmos será creditado no cartão do Utilizador, após o fecho da encomenda.
   
   

ARTIGO 4 – ENTREGA

1. A entrega das encomendas realiza-se até 4 dias úteis após a encomenda. A entrega é da exclusiva responsabilidade da empresa CTT Expresso – Serviços Postais e Logística, S.A. com numero de identificação físcal 504520296 sendo contratada para o serviço de entrega das encomendas.

2. À encomenda são acrescidos os custos de portes de envio definidos com a empresa de transporte contratada. Estes valores podem ser consultados aquando da realização da encomenda podendo cancelar a mesma sem quaisquer custos.
   
   

ARTIGO 5 – PREÇOS

1. Os preços devem entender-se em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.

2. Caso se verifique um aumento dos preços de algum produto que esteja em processo de compra, o Utilizador será informado de imediato, podendo optar por receber a sua encomenda (efetuando o pagamento da diferença) ou proceder ao seu cancelamento.
   
   

ARTIGO 6 – CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO

1. O processo de cancelamento ou devolução é tratado caso a caso pela Anonymex, LDA. O pedido deverá chegar por escrito para o e-mail de contacto [email protected] ou através da seção de Apoio ao Cliente disponível na sua conta, até 14 dias após a encomenda, sendo as instruções de cancelamento ou devolução da mercadoria respondidas e definidas pela AnonymeX, pelo mesmo meio de comunicação.

2. Sempre que possível, a devolução deverá realizar-se pela mesma via de pagamento, mas, caso não seja possível, o Utilizador deverá apresentar comprovativos de pagamento e de titularidade de conta ou cartão, para que se realize a devolução por Transferência Bancária.

3. A AnonymeX compromete-se a reembolsar o Utilizador no prazo máximo de 14 dias após a receção do produto.

4. Os produtos devolvidos têm obrigatoriamente de se encontrar em condições de venda, ou seja, no mesmo estado em que chegaram às mãos do Utilizador, sem qualquer anomalia ou dano.

5. De acordo com o DL n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro, artigo 17º, nº 1, alínea e) a AnonymeX não irá proceder ao reembolso e/ou devolução de produtos de higiene intima e pessoal que não se encontrem selados após a entrega.

6. Se o valor resultante da troca de produtos de uma encomenda for inferior ou superior ao valor inicial da mesma, as condições de acerto serão indicadas pela AnonymeX.
   
   

ARTIGO 7 – POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O tratamento dos seus dados é feito no cumprimento da legislação sobre a proteção de dados pessoais. Para saber mais sobre como os seus dados são tratados visite a nossa Política de Privacidade