1. Introdução

A ANONYMEX, LDA (doravante referida como "empresa" e "nós" ou qualquer pronome na primeira pessoa) valoriza a privacidade dos seus clientes e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade e termos de serviço explicam como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso site. Ao utilizar o nosso site, concorda com a recolha e utilização das suas informações de acordo com esta política e com os termos aqui descritos.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

A empresa é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Pode contactar-nos através das informações disponíveis da página de contactos.

3. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais para fornecer e melhorar os nossos serviços:

• Nome: Para identificar e personalizar o atendimento ao cliente.
• Endereço de email: Para enviar confirmações de encomendas, atualizações e comunicações promocionais (com o seu consentimento).
• Morada: Para entregar os produtos adquiridos.
• Número de telefone: Para contactar em caso de problemas com a entrega ou para suporte ao cliente.
• Dados de pagamento: Incluem informações de cartão de crédito ou outros métodos de pagamento, utilizados exclusivamente para processar transações.

4. Finalidades do Tratamento de Dados

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Processamento e envio de encomendas: Utilizamos os seus dados para processar as suas compras e garantir a entrega correta dos produtos.
• Gestão de contas de cliente: Para criar e gerir a sua conta no nosso site, facilitando futuras compras.
• Comunicação com o cliente: Para responder a perguntas, fornecer suporte e enviar informações importantes sobre os seus pedidos.
• Envio de newsletters e promoções: Com o seu consentimento, enviamos informações sobre ofertas especiais, novos produtos e outras atualizações que possam ser do seu interesse.
  
  

5. Base Legal para o Tratamento de Dados

Tratamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Execução de um contrato: Necessário para processar e enviar as suas encomendas.
• Consentimento: Para o envio de newsletters e comunicações promocionais.
• Interesse legítimo: Para melhorar os nossos serviços, comunicação e experiência do cliente.
  
  

6. Termos de Utilização

Ao aceder ao nosso site, concorda em cumprir estes termos de serviço, todas as leis e regulamentos aplicáveis e reconhece que é responsável pelo cumprimento de todas as leis locais aplicáveis. Se não concordar com algum destes termos, está proibido de usar ou aceder ao nosso site. Os materiais contidos neste site são protegidos pelas leis de direitos de autor e marcas comerciais aplicáveis.

7. Utilização da Licença

Concedemos permissão para descarregar temporariamente uma cópia dos materiais (informações ou software) no nosso site, apenas para visualização transitória pessoal e não comercial. Esta é a concessão de uma licença, não uma transferência de título e, sob esta licença, não pode:

• Modificar ou copiar os materiais;
• Utilizar os materiais para qualquer finalidade comercial ou para exibição pública (comercial ou não comercial);
• Tentar descompilar ou fazer engenharia reversa de qualquer software contido no nosso site;
• Remover quaisquer direitos de autor ou outras notações de propriedade dos materiais;
• Transferir os materiais para outra pessoa ou espelhar os materiais em qualquer outro servidor.

Esta licença será automaticamente rescindida se violar alguma destas restrições e poderá ser rescindida por nós a qualquer momento. Ao terminar a visualização destes materiais ou após o término desta licença, deve apagar todos os materiais descarregados em sua posse, seja em formato eletrónico ou impresso.

8. Isenção de Responsabilidade

Os materiais no nosso site são fornecidos “como estão” e não oferecemos garantias, expressas ou implícitas, e, por este meio, isentamos e negamos todas as outras garantias, incluindo, sem limitação, garantias implícitas ou condições de comercialização, adequação a um fim específico ou não violação de propriedade intelectual ou outra violação de direitos. Além disso, não garantimos nem fazemos qualquer representação relativa à precisão, aos resultados prováveis ou à fiabilidade da utilização dos materiais no nosso site ou de outra forma relacionados com esses materiais ou em sites vinculados ao nosso site.

9. Limitações

Em nenhum caso nós ou os nossos fornecedores seremos responsáveis por quaisquer danos (incluindo, sem limitação, danos por perda de dados ou lucro ou devido a interrupção dos negócios) decorrentes da utilização ou da incapacidade de utilizar os materiais no nosso site, mesmo que nós ou um dos nossos representantes autorizados tenha sido notificado oralmente ou por escrito da possibilidade de tais danos. Como algumas jurisdições não permitem limitações em garantias implícitas, ou limitações de responsabilidade por danos consequentes ou incidentais, essas limitações podem não se aplicar a si.

10. Precisão dos Materiais

Os materiais exibidos no nosso site podem incluir erros técnicos, tipográficos ou fotográficos. Não garantimos que qualquer material no nosso site seja preciso, completo ou atual. Podemos fazer alterações nos materiais contidos no nosso site a qualquer momento, sem aviso prévio. No entanto, não nos comprometemos a atualizar os materiais.

11. Links

Não analisámos todos os sites vinculados ao nosso site e não somos responsáveis pelo conteúdo de nenhum site vinculado. A inclusão de qualquer link não implica endosse. A utilização de qualquer site vinculado é por conta e risco do utilizador.

12. Modificações

Podemos rever esta política de privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao utilizar o nosso site, concorda em ficar vinculado à versão atual destes termos de serviço.

13. Lei Aplicável

Estas políticas são regidas e interpretadas de acordo com as leis de Portugal e submetem-se irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos tribunais portugueses.

14. Partilha de Dados Pessoais

Os seus dados pessoais podem ser partilhados com:

• Prestadores de serviços: Empresas de transporte para entrega de encomendas e processadores de pagamento para transações seguras.
• Autoridades legais: Se exigido por lei, podemos divulgar os seus dados pessoais a autoridades competentes.
  
  

15. Direitos dos Titulares dos Dados

Tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre si.
• Retificar dados incorretos ou incompletos: Corrigir qualquer informação errada ou desatualizada.
• Apagar os seus dados pessoais: Solicitar a eliminação dos seus dados, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais.
• Restringir o tratamento dos seus dados: Limitar a forma como utilizamos os seus dados em certas circunstâncias.
• Opor-se ao tratamento dos seus dados: Recusar o uso dos seus dados para determinadas finalidades.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados: Receber os seus dados num formato estruturado e de uso comum, ou solicitar a transferência para outro responsável pelo tratamento.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do email [email protected].

16. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos encriptação, firewalls e outras tecnologias de segurança para garantir a integridade e confidencialidade dos seus dados.

17. Retenção de Dados

Os seus dados pessoais serão retidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por lei. Após este período, os dados serão eliminados de forma segura.

18. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. Qualquer alteração será publicada no nosso site e, se for significativa, notificá-lo-emos por email.

19. Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, por favor, contacte-nos através do email [email protected].